Hvordan lykkes med implementering av nytt ERP system?

Ny teknologi muliggjør nå endring av gamle og etablerte ERP prosesser, og stadig ser vi ord som automatisering, digitalisering, mobilitet, effektivitet og skytjenester prege artikler som omhandler dette.Vi «drukner» i nymotens ord og uttrykk.  Ordene er i og for seg både riktige og gode, men bak enhver endringsprosess står det mennesker.  Det har vi en tendens til å glemme i alt «teknologipratet».

For at innføring av ny teknologi skal bli en suksess, må både menneskene som skal implementere, og ikke minst bruke, den nye teknologien involveres på en god måte.  Samspill og samhandling, samt felles forståelse fra både kunde og leverandør er viktig for å lykkes.  Opplæring og skolering likeså.

Nedenfor gir vi noen velmente råd for hvordan du kan lykkes.

Hvordan lykkes med implementering av nytt ERP system?
De velkjente analyseselskapet Gartner anslår at mellom 55% og 75% av alle ERP prosjekt mislykkes i å møte de definerte målsettingene.  Det økonomiske tapene kan bli store, og det er derfor nødvendig å ta de nødvendige grep for å sikre suksess i prosjektet.  Vi ønsker i denne artikkelen å gi deg noen gode innspill til hvordan din bedrift kan minimere risiko og gjøre ERP implementeringen så smidig som mulig.

INVOLVER
Det er viktig at hele organisasjonen forstår årsaken til, og viktigheten av, å gjennomføre endringen. Hvis de involverte ikke forstår hensikten med endringen kan det øke motstanden og redusere sannsynligheten for å lykkes med ERP-implementeringen.

FJERN HINDRINGER
Det er viktig at prosjektet er forankret i bedriftens ledelse.  Hvis ikke alle ledelsesnivåene i virksomheten påpeker viktigheten av implementeringen, kan prosjektet være over før det har startet. 

DRA ERFARING FRA TIDLIGERE ENDRINGSPROSJEKTER
Forståelse for tidligere feil vil kunne legge grunnlaget for suksess. Hvis bedriften tidligere ikke har håndtert endringsprosesser på en god måte, vil dette kunne bidra til manglende prosjektengasjement.  Mulig må kulturen endres, noe som kan være en større oppgave og som ikke må undervurderes.

GOD RESSURSALLOKERING
Ha en tydelig struktur og rollefordeling i prosjektet.  Uten en tydelig og god prosjektstruktur kan det forekomme at prosjektteamet gjør dobbeltarbeid, eller sentrale oppgaver blir uadressert.  Dette kan føre til forsinkelser og økte kostnader samt sprik i tidsplaner.

VÆR FORBEREDT
For å oppnå suksess må du være proaktiv og forberede dine ansatte og din virksomhet på ERP-implementeringen.  God forståelse av hva endringen vil påvirke er viktig for god kommunikasjon.

STILL SPØRSMÅL UNDERVEIS
Sørg for å levere de riktige meldingene, til de rette folkene, til rett tid.  Bygg ansvarsfølelse og eierskap til nøkkelpersoner i endringsnettverket.  Dette kan være nødvendig for å begrense, og styre, en eventuell motstand mot endringen.

OPPLÆRING
Suksessen til ERP-implementeringen er delvis basert på hvor raskt og effektivt den ansatte klarer å utføre sine arbeidsoppgaver i det nye systemet.  I utgangspunktet kan en implementere verdens beste system, men dersom de ansatte ikke er villige til å bruke det så vil implementeringen aldri bli vellykket.  Definer og gjennomfør et opplæringsprogram som understøtter både system og prosess. 

GOD BISTAND/ SUPPORT
Effektiv og rask support med høy kvalitet etter «go-live» er kritisk for generell prosjektsuksess.  Uten det, vil den uunngåelige ytelsesdippen bli overdrevet og aksept for endring forskjøvet.

RASK DELTAKELSE
Etter at nytt ERP system er implementert, ønsker en rask deltakelse fra organisasjonen i forhold til å ta i bruk systemet.  Unngå at sluttbrukerne kan finne omveier og løse oppgavene på «gamlemåten».  Terminer gjerne gammelt ERP system i løpet av kort tid.  Jo lenger det gamle systemet forblir tilgjengelig, jo mindre haster det for sluttbrukerne å benytte det nye systemet.

EVALUERING OG TILBAKEMELDING
I større ERP prosjekt vil en som regel alltid møte uforutsette utfordringer.  Dette kan en imøtekomme ved å tilrettelegge for god kommunikasjon mellom brukere og prosjektteamet.  Effektiv og rask håndtering av tilbakemeldinger vil være avgjørende for at løsningen ikke skal bli sett på som mislykket.

Vi benytter oss av cookies, og dette må vi opplyse om på nettsiden vår. Vi benytter cookies til å samle inn og huske informasjonen om deg og hvordan du bruker nettsidene våre. Du står fritt til å avslå at denne informasjonen om deg skal lagres.
Cookies settings
Godta
Avvis
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Privacy Policy

What information do we collect?

We collect information from you when you register on our site or place an order. When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your: name, e-mail address or mailing address.

What do we use your information for?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways: To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs) To improve our website (we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you) To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs) To process transactions Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason whatsoever, without your consent, other than for the express purpose of delivering the purchased product or service requested. To administer a contest, promotion, survey or other site feature To send periodic emails The email address you provide for order processing, will only be used to send you information and updates pertaining to your order.

How do we protect your information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to?keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) will not be kept on file for more than 60 days.

Do we use cookies?

Yes (Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computers hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the sites or service providers systems to recognize your browser and capture and remember certain information We use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart, understand and save your preferences for future visits, keep track of advertisements and compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future. We may contract with third-party service providers to assist us in better understanding our site visitors. These service providers are not permitted to use the information collected on our behalf except to help us conduct and improve our business. If you prefer, you can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies via your browser settings. Like most websites, if you turn your cookies off, some of our services may not function properly. However, you can still place orders by contacting customer service. Google Analytics We use Google Analytics on our sites for anonymous reporting of site usage and for advertising on the site. If you would like to opt-out of Google Analytics monitoring your behaviour on our sites please use this link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)

Do we disclose any information to outside parties?

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your personally identifiable information. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others rights, property, or safety. However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

Registration

The minimum information we need to register you is your name, email address and a password. We will ask you more questions for different services, including sales promotions. Unless we say otherwise, you have to answer all the registration questions. We may also ask some other, voluntary questions during registration for certain services (for example, professional networks) so we can gain a clearer understanding of who you are. This also allows us to personalise services for you. To assist us in our marketing, in addition to the data that you provide to us if you register, we may also obtain data from trusted third parties to help us understand what you might be interested in. This ‘profiling’ information is produced from a variety of sources, including publicly available data (such as the electoral roll) or from sources such as surveys and polls where you have given your permission for your data to be shared. You can choose not to have such data shared with the Guardian from these sources by logging into your account and changing the settings in the privacy section. After you have registered, and with your permission, we may send you emails we think may interest you. Newsletters may be personalised based on what you have been reading on theguardian.com. At any time you can decide not to receive these emails and will be able to ‘unsubscribe’. Logging in using social networking credentials If you log-in to our sites using a Facebook log-in, you are granting permission to Facebook to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth and location which will then be used to form a Guardian identity. You can also use your picture from Facebook as part of your profile. This will also allow us and Facebook to share your, networks, user ID and any other information you choose to share according to your Facebook account settings. If you remove the Guardian app from your Facebook settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a Google log-in, you grant permission to Google to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth, sex and location which we will then use to form a Guardian identity. You may use your picture from Google as part of your profile. This also allows us to share your networks, user ID and any other information you choose to share according to your Google account settings. If you remove the Guardian from your Google settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a twitter log-in, we receive your avatar (the small picture that appears next to your tweets) and twitter username.

Children’s Online Privacy Protection Act Compliance

We are in compliance with the requirements of COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), we do not collect any information from anyone under 13 years of age. Our website, products and services are all directed to people who are at least 13 years old or older.

Updating your personal information

We offer a ‘My details’ page (also known as Dashboard), where you can update your personal information at any time, and change your marketing preferences. You can get to this page from most pages on the site – simply click on the ‘My details’ link at the top of the screen when you are signed in.

Online Privacy Policy Only

This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline.

Your Consent

By using our site, you consent to our privacy policy.

Changes to our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page.
Save settings
Cookies settings